Tous les contactsTéléphones, courriels, site officiel
Les horaires peuvent changer sans préavis. Confirmez par téléphone avant de vous déplacer.
Parloirs
Créneaux d'appel
Mardi, mercredi, jeudi, vendredi de 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 17h30.
Condamnés :
Mercredi, jeudi, samedi de 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 17h30
Comment réserver
Au guichet d'accueil, par téléphone (03 88 30 19 99) du mardi au samedi de 8h30 à 17h30, ou via les bornes tactiles du local familles
Conditions d'accès
Arriver 30 minutes avant l'heure du parloir pour les contrôles. Apporter une pièce de 1 euro ou un jeton de caddie pour les casiers. Tout visiteur doit être titulaire d'un permis de visite valide.
Service pénitentiaire d’insertion et de probation (SPIP) de rattachement : SPIP du Bas-Rhin 171 route du Général-de-Gaulle BP 177
Service pénitentiaire d'insertion et de probation
Le SPIP accompagne les personnes détenues dans leur réinsertion et peut renseigner les familles.
Avant de partir
D'après les conditions publiées par l'établissement
- Votre permis de visite — Il est exigé à l’entrée du parloir.
- Une pièce d'identité — Pièce d'identité obligatoire pour toute visite
- Un casier à l’accueil — Oui — nécessite une pièce de 1 euro ou un jeton de caddie
- Le contrôle de sécurité — Visites en cabines sans séparation physique, sauf cas particuliers. Contrôle obligatoire 30 minutes avant le parloir.
Pensez à déposer votre demande de permis de visite le plus tôt possible (délai de 2 à 6 semaines) et présentez-vous au parloir 30 minutes avant l'heure prévue, muni d'une pièce d'identité et d'une pièce de 1 euro pour les casiers.
Obtenir un permis de visite
Procédure
Transmettre les documents à l'administration pénitentiaire de la maison d'arrêt de Strasbourg pour validation du permis de visite.
Délai de traitement : 2 à 6 semaines environ
Les 4 pièces à fournir
- Photocopie recto-verso d'une pièce d'identité
- 2 photos d'identité récentes
- Document attestant des liens de parenté (copie du livret de famille, certificat de concubinage, etc.)
- Numéro d'écrou du détenu
Envoyer de l'argent
Pour créditer le compte nominatif d'une personne détenue à Maison d'arrêt de Strasbourg, effectuez un virement bancaire aux coordonnées ci-dessous.
FR76 1007 1670 0000 0010 0650 282
TRPUFRP1Titulaire Régie Comptes Nominatifs
Indiquez impérativement Numéro d'écrou, nom et prénom du détenu — obligatoires dans le libellé du virement dans le libellé du virement. Comptez 3 à 5 jours ouvrés avant la notification en cellule.
Procédure détaillée
Virement bancaire uniquement (guichet ou en ligne). Indiquer en bénéficiaire : Régie Comptes Nominatifs. Tout virement non identifié ou erroné sera rejeté. Délai de crédit : 2 à 4 jours ouvrés. Le détenu doit être préalablement autorisé à recevoir des fonds (autorisation du juge ou du chef d'établissement). Seuls les titulaires d'un permis de visite ou d'une autorisation spéciale peuvent effectuer un virement.
Venir sur placeAccès, accueil des familles
Maison d’arrêt de Strasbourg 6 rue Engelmann 67000 Strasbourg
Par les transports en commun : Accès par le tram B ou C, arrêt station « Elsau », ou par bus ligne 40
Par la route : Autoroute A4–A35, sortie n°4 'Montagne verte', puis suivre fléchage Elsau.
Accueil des familles Guichet d'accueil : mardi au samedi, 8h00–17h30
Ouvrir dans Google MapsCe que vous pouvez emporterRèglement visiteurs
Pièce d'identité — Pièce d'identité obligatoire pour toute visite
Casiers — Oui — nécessite une pièce de 1 euro ou un jeton de caddie
Contrôle de sécurité — Visites en cabines sans séparation physique, sauf cas particuliers. Contrôle obligatoire 30 minutes avant le parloir.
Linge autorisé au dépôt- Linge propre déposé au parloir en échange du linge sale du détenu
- Dépôt de linge propre possible au guichet d'accueil sans permis de visite (ouvert mardi au samedi, 8h00–17h30)
Accueil des famillesSecours Catholique Caritas
Secours Catholique Caritas
Abri famille Local familles avec bornes tactiles de réservation — Lieu d'Accueil Enfants Parents 'La Mezzanine' (à l'accueil famille, ouvert le mercredi et samedi)
Accueil des enfants Local parloir enfant disponible pour enfants en foyers ou accompagnés d'un éducateur (mardi au samedi, 8h00–17h30, durée illimitée). Service 'Accompagnement Enfant au Parloir' pour préserver le lien familial.
Cas particuliers9 points à connaître
- Arriver impérativement 30 minutes avant l'heure du parloir pour passer les contrôles.
- Le permis de visite est obligatoire avant toute réservation de parloir ; prévoir un délai de 2 à 6 semaines pour son obtention.
- Tout virement non correctement identifié (numéro d'écrou + nom + prénom) sera automatiquement rejeté.
- Le détenu doit être autorisé par le juge ou le chef d'établissement pour recevoir des fonds.
- Les nouvelles cartes visiteurs (avec code-barres) sont remises lors de la première visite et permettent de réserver via les bornes tactiles.
- La maison d'arrêt fonctionne à plus de 150 % de sa capacité (652 personnes pour 444 places).
- Pièce de 1 euro ou jeton de caddie à prévoir pour l'utilisation des casiers lors du parloir.
- Les conversations téléphoniques des détenus (hors avocats) sont enregistrées et conservées 3 mois.
- Services de soutien disponibles via des bénévoles : Permanence Écrivains Publics, Accompagnement Mère-Enfants, Accompagnement Enfant au Parloir.
Inaugurée en 1988, la maison d'arrêt de Strasbourg, surnommée L'Eslau, est le principal établissement pénitentiaire de la région Grand Est. Située au sud du centre-ville, elle accueille des hommes majeurs, des femmes et des mineurs, et propose des programmes de formation professionnelle, de réinsertion et d'activités culturelles. Des services d'accompagnement pour les familles y sont assurés par des associations comme le Secours Catholique Caritas.
L'information la plus importante à retenir : sans permis de visite valide, aucun parloir ni virement bancaire ne peut être effectué — cette démarche administrative est le préalable indispensable à tout contact avec votre proche.
Comment garder le contact depuis la Maison d'arrêt de Strasbourg
Le détenu fait enregistrer votre numéro
Il dépose une demande au greffe de Maison d'arrêt de Strasbourg. Pour un prévenu, la demande passe d'abord par le juge d'instruction (jusqu'à 14 jours). Pour un condamné : 2 à 5 jours ouvrés.
L'administration valide le numéro
L'administration pénitentiaire peut vous contacter pour confirmer votre identité. Votre numéro est ensuite ajouté à la liste autorisée du détenu.
Il vous appelle depuis la cabine TELIO
Le détenu vous contacte depuis la cabine pénitentiaire de Maison d'arrêt de Strasbourg. Les appels sont débités sur son compte nominatif et enregistrés (sauf communications avec un avocat).
Vous pouvez laisser un message vocal au détenu en appelant le 03 20 16 02 94 et en indiquant son identifiant TELIO. Le message lui coûte le tarif d'un appel fixe à l'écoute.
Appels téléphoniques depuis la Maison d'arrêt de Strasbourg
Les appels depuis la Maison d'arrêt de Strasbourg sont gérés par TELIO, prestataire officiel de l'administration pénitentiaire. C'est toujours le détenu qui appelle depuis la cabine pénitentiaire.
Appeler un numéro fixe depuis la Maison d'arrêt de Strasbourg coûte plus de 2 fois moins cher qu'un appel vers un mobile — une économie immédiate sur chaque appel.
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Questions fréquentes
Comment appeler un détenu à Maison d'arrêt de Strasbourg ?
Vous ne pouvez pas appeler directement un détenu. C'est le détenu qui appelle depuis la cabine téléphonique pénitentiaire (TELIO) vers les numéros autorisés par l'administration.
Quels sont les horaires de parloir à Maison d'arrêt de Strasbourg ?
Les parloirs à Maison d'arrêt de Strasbourg ont lieu le Prévenus : mardi, mercredi, jeudi, vendredi — Condamnés : mercredi, jeudi, samedi. Horaires : Prévenus : Mardi, mercredi, jeudi, vendredi de 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 17h30. Condamnés : Mercredi, jeudi, samedi de 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 17h30. Réservation nécessaire.
Comment réserver un parloir à Maison d'arrêt de Strasbourg ?
Contactez le service des parloirs au 03 88 30 19 99. Munissez-vous d'une pièce d'identité valide. Les visites se font sur rendez-vous dans les créneaux définis par l'établissement.
Quel est le tarif des appels depuis la Maison d'arrêt de Strasbourg ?
Tarifs TELIO : 0,08 €/min vers un numéro fixe (01–05) et 0,18 €/min vers un mobile (06/07). Un numéro fixe coûte plus de 2 fois moins cher.
Quelle est l'adresse de Maison d'arrêt de Strasbourg ?
L'adresse de Maison d'arrêt de Strasbourg est : Maison d’arrêt de Strasbourg 6 rue Engelmann 67000 Strasbourg.
Peut-on laisser un message à un détenu ?
Oui, via le répondeur TELIO au 03 20 16 02 94 (indiquer l'identifiant TELIO du détenu). Le courrier postal reste le canal principal. Les e-mails directs ne sont pas autorisés dans les établissements pénitentiaires français.
Comment envoyer de l'argent à Maison d'arrêt de Strasbourg ?
Par virement bancaire sur l'IBAN FR76 1007 1670 0000 0010 0650 282 (BIC : TRPUFRP1). Indiquez impérativement le numéro d'écrou, le nom et le prénom du détenu dans le libellé. Délai : 3 à 5 jours ouvrés.
Guides pratiques pour rester en contact
Maison d'arrêt de Strasbourg est une Maison d'arrêt.
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