Les horaires peuvent changer sans préavis. Confirmez par téléphone avant de vous déplacer.
Parloirs
Créneaux d'appel
Comment réserver
Par téléphone au 08 00 02 48 00 (lundi au vendredi, 9h00–13h00), par internet sur penitentiaire.justice.fr, ou via la borne en libre-service à l'accueil famille. La première demande de parloir doit obligatoirement se faire par appel téléphonique direct à l'établissement.
Conditions d'accès
Maximum 3 visiteurs par parloir. Arriver 45 minutes avant l'heure du parloir. Réserver idéalement 3 semaines à l'avance, au plus tard 72h avant. Passage obligatoire par l'accueil famille avant l'entrée au parloir.
SPIP de Meurthe-et-Moselle
Service pénitentiaire d'insertion et de probation
Le SPIP accompagne les personnes détenues dans leur réinsertion et peut renseigner les familles.
Avant de partir
D'après les conditions publiées par l'établissement
- Votre permis de visite — Il est exigé à l’entrée du parloir.
- Une pièce d'identité — Pièce d'identité en cours de validité obligatoire pour tous les visiteurs.
- Le contrôle de sécurité — Passage obligatoire par l'accueil famille. Certificat médical requis pour tout matériel médical. Les visiteurs en fauteuil roulant ou utilisant des cannes/béquilles doivent échanger leur équipement contre des dispositifs fournis par l'établissement. Détecteur de métaux très sensible.
- À laisser au casier — Chaussures avec parties métalliques · Tout appareillage médical non approuvé par écrit par l'OCSA
Pensez à réserver votre parloir idéalement 3 semaines à l'avance (72h minimum) et arrivez 45 minutes avant l'heure prévue pour accomplir les formalités d'accueil sans précipitation. Si c'est votre première visite, l'appel téléphonique direct à l'établissement est obligatoire avant toute autre démarche.
Obtenir un permis de visite
La démarche diffère selon la situation de votre proche :
Juge d'instruction (affaire en cours) ; Procureur (comparution immédiate) ; Procureur Général près la Cour d'Appel (appel, cassation ou Cour d'Assises).
Chef de l'établissement pénitentiaire. Une enquête de moralité est systématiquement diligentée pour toute personne extérieure à la famille directe.
Procédure
La demande varie selon le statut juridique du détenu (prévenu ou condamné). Les pièces justificatives doivent être présentées à l'accueil de l'établissement.
Les 4 pièces à fournir
- Acte de naissance
- Pièce d'identité en cours de validité
- Photocopie du livret de famille
- Justificatif de domicile
Envoyer de l'argent
Pour créditer le compte nominatif d'une personne détenue à Maison d'arrêt de Nancy-Maxéville, effectuez un virement bancaire aux coordonnées ci-dessous.
FR76 1007 1540 0000 0010 1350 167
TRPUFRP1Titulaire AP – RÉGIE DES COMPTES NOMINATIFS
Indiquez impérativement Numéro d'écrou du détenu, suivi de son nom et prénom, à inscrire dans la zone « information complémentaire » du formulaire de virement. dans le libellé du virement. Comptez 3 à 5 jours ouvrés avant la notification en cellule.
Procédure détaillée
Remplir un ordre de virement bancaire (formulaire disponible auprès de votre banque). Renseigner les coordonnées bancaires ci-dessus et indiquer impérativement le numéro d'écrou, le nom et le prénom du détenu dans la zone facultative. Tout virement incomplet, erroné ou illisible sera rejeté et retourné à l'expéditeur.
Venir sur placeAccès, accueil des familles
300 rue de l’Abbé Haltebourg C.O 80009 – Maxeville 54035 Nancy Cedex
La Maison d’Arrêt de Nancy-Maxéville propose divers programmes éducatifs , des activités de formation professionnelle et des initiatives culturelles et sportives, visant à préparer les détenus à une réintégration réussie dans la société
Arriver 45 minutes avant l'heure du parloir. Passage obligatoire et enregistrement à l'accueil famille avant toute entrée dans l'établissement.
Accueil des familles Accueil des familles ouvert du mardi au samedi : 7h45–12h00 et 12h45–17h00.
Accessibilité Les visiteurs en fauteuil roulant ou utilisant des cannes/béquilles échangent leur équipement personnel contre des dispositifs conformes aux normes de sécurité de l'établissement.
Ouvrir dans Google MapsCe que vous pouvez emporterRèglement visiteurs
Pièce d'identité — Pièce d'identité en cours de validité obligatoire pour tous les visiteurs.
Interdits au parloirContrôle de sécurité — Passage obligatoire par l'accueil famille. Certificat médical requis pour tout matériel médical. Les visiteurs en fauteuil roulant ou utilisant des cannes/béquilles doivent échanger leur équipement contre des dispositifs fournis par l'établissement. Détecteur de métaux très sensible.
Linge autorisé au dépôt- Chaussures sans parties métalliques
- CD et DVD neufs dans emballage d'origine
- Revues
- Livres d'apprentissage
- Dictionnaires
- Livres brochés
- Documents relatifs à la vie familiale (remise soumise à autorisation écrite de la direction ou du chef de détention)
Accueil des famillesAssociations et hébergement
Accueil des enfants Garde d'enfants disponible pour les enfants de 3 à 10 ans, sur réservation préalable. Biberons et doudous autorisés, sous réserve d'un contrôle de sécurité à l'entrée.
Cas particuliers6 points à connaître
- La première demande de parloir doit impérativement se faire par téléphone directement auprès de l'établissement, même si les suivantes peuvent être effectuées en ligne ou via la borne.
- Pour autoriser un détenu à téléphoner, envoyer à la prison : dernière facture téléphonique, photocopie de la pièce d'identité, et lettre manuscrite sur l'honneur attestant que le numéro vous appartient.
- En cas de préoccupation concernant la santé d'un détenu, un formulaire de signalement est disponible à l'accueil ; le déposer dans l'une des trois boîtes aux lettres de l'Administration Pénitentiaire, relevées quotidiennement.
- Tout virement bancaire comportant des informations incomplètes, erronées ou illisibles sera rejeté et retourné à l'expéditeur.
- Les objets remis (linge, CD, documents) doivent être placés dans le sac de linge et suivre les procédures d'entrée habituelles.
- Le double parloir (prolongation de visite) doit être demandé par écrit par le détenu lui-même et est soumis à approbation de la direction.
La Maison d'Arrêt de Nancy-Maxéville, implantée dans la périphérie de Nancy en région Grand-Est, accueille les personnes en détention provisoire ainsi que celles condamnées à des peines courtes, pour une capacité totale de 690 places. L'établissement dispose de quartiers séparés pour les hommes et les femmes, et s'inscrit dans une démarche active de réinsertion à travers des programmes éducatifs, de formation professionnelle et des activités culturelles et sportives.
Le passage par l'accueil famille est obligatoire avant chaque parloir : pensez à vous munir de votre pièce d'identité et de l'ensemble des documents justificatifs dès votre arrivée.
Comment garder le contact depuis la Maison d'arrêt de Nancy-Maxéville
Le détenu fait enregistrer votre numéro
Il dépose une demande au greffe de Maison d'arrêt de Nancy-Maxéville. Pour un prévenu, la demande passe d'abord par le juge d'instruction (jusqu'à 14 jours). Pour un condamné : 2 à 5 jours ouvrés.
L'administration valide le numéro
L'administration pénitentiaire peut vous contacter pour confirmer votre identité. Votre numéro est ensuite ajouté à la liste autorisée du détenu.
Il vous appelle depuis la cabine TELIO
Le détenu vous contacte depuis la cabine pénitentiaire de Maison d'arrêt de Nancy-Maxéville. Les appels sont débités sur son compte nominatif et enregistrés (sauf communications avec un avocat).
Vous pouvez laisser un message vocal au détenu en appelant le 03 20 16 02 94 et en indiquant son identifiant TELIO. Le message lui coûte le tarif d'un appel fixe à l'écoute.
Appels téléphoniques depuis la Maison d'arrêt de Nancy-Maxéville
Les appels depuis la Maison d'arrêt de Nancy-Maxéville sont gérés par TELIO, prestataire officiel de l'administration pénitentiaire. C'est toujours le détenu qui appelle depuis la cabine pénitentiaire.
Appeler un numéro fixe depuis la Maison d'arrêt de Nancy-Maxéville coûte plus de 2 fois moins cher qu'un appel vers un mobile — une économie immédiate sur chaque appel.
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Questions fréquentes
Comment appeler un détenu à Maison d'arrêt de Nancy-Maxéville ?
Vous ne pouvez pas appeler directement un détenu. C'est le détenu qui appelle depuis la cabine téléphonique pénitentiaire (TELIO) vers les numéros autorisés par l'administration.
Quels sont les horaires de parloir à Maison d'arrêt de Nancy-Maxéville ?
Les parloirs à Maison d'arrêt de Nancy-Maxéville ont lieu le Lundi au vendredi (rendez-vous disponibles de 9h00 à 17h00). Samedi matin uniquement sur autorisation spéciale du directeur pour les proches travaillant en semaine.. Horaires : Accueil des familles : mardi au samedi, 7h45–12h00 et 12h45–17h00. Parloirs avocats : lundi, mardi, jeudi, vendredi 8h00–11h30 et 13h00–16h00 ; mercredi 13h00–16h00 ; samedi 13h30–17h00 (et samedi matin pour dossiers Cour d'Assises).. Réservation nécessaire.
Comment réserver un parloir à Maison d'arrêt de Nancy-Maxéville ?
Contactez le service des parloirs au 08 00 02 48 00. Munissez-vous d'une pièce d'identité valide. Les visites se font sur rendez-vous dans les créneaux définis par l'établissement.
Quel est le tarif des appels depuis la Maison d'arrêt de Nancy-Maxéville ?
Tarifs TELIO : 0,08 €/min vers un numéro fixe (01–05) et 0,18 €/min vers un mobile (06/07). Un numéro fixe coûte plus de 2 fois moins cher.
Quelle est l'adresse de Maison d'arrêt de Nancy-Maxéville ?
L'adresse de Maison d'arrêt de Nancy-Maxéville est : 300 rue de l’Abbé Haltebourg C.O 80009 – Maxeville 54035 Nancy Cedex.
Peut-on laisser un message à un détenu ?
Oui, via le répondeur TELIO au 03 20 16 02 94 (indiquer l'identifiant TELIO du détenu). Le courrier postal reste le canal principal. Les e-mails directs ne sont pas autorisés dans les établissements pénitentiaires français.
Comment envoyer de l'argent à Maison d'arrêt de Nancy-Maxéville ?
Par virement bancaire sur l'IBAN FR76 1007 1540 0000 0010 1350 167 (BIC : TRPUFRP1). Indiquez impérativement le numéro d'écrou, le nom et le prénom du détenu dans le libellé. Délai : 3 à 5 jours ouvrés.
Guides pratiques pour rester en contact
Maison d'arrêt de Nancy-Maxéville est une Maison d'arrêt.
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