Les horaires peuvent changer sans préavis. Confirmez par téléphone avant de vous déplacer.
Parloirs
Créneaux d'appel
Comment réserver
Par téléphone au 05 90 99 44 28, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h, sauf mercredi et vendredi après-midi
Conditions d'accès
Permis de visite nominatif obligatoire. Numéro d'écrou du détenu requis pour la réservation. Se présenter au minimum 30 minutes avant l'heure du créneau. Pièce d'identité valide exigée à l'entrée.
Numéro de téléphone pour joindre un conseiller CPIP du SPIP de Basse-Terre en milieu fermé : 05 90 41 16 78
Service pénitentiaire d'insertion et de probation
Le SPIP accompagne les personnes détenues dans leur réinsertion et peut renseigner les familles.
Avant de partir
D'après les conditions publiées par l'établissement
- Votre permis de visite — Il est exigé à l’entrée du parloir.
- Une pièce d'identité — Pièce d'identité valide + permis de visite nominatif
- Le contrôle de sécurité — Passage obligatoire sous portique de sécurité. Pièce d'identité valide et permis de visite nominatif exigés à l'entrée.
Pensez à demander votre permis de visite le plus tôt possible, car le délai peut atteindre plusieurs semaines ; munissez-vous de votre pièce d'identité et de votre permis nominatif le jour de la visite, et arrivez au moins 30 minutes avant votre créneau pour le contrôle de sécurité.
Obtenir un permis de visite
La démarche diffère selon la situation de votre proche :
Juge d'instruction
Chef d'établissement pénitentiaire
Procédure
Constituer un dossier complet et l'envoyer par courrier suivi ou recommandé avec accusé de réception à la maison d'arrêt de Basse-Terre (4 boulevard Félix Eboué, 97103 Basse-Terre Cedex) ou au juge d'instruction selon le statut du détenu
Délai de traitement : 2 à 4 semaines pour les condamnés ; jusqu'à 1 mois ou plus pour les prévenus
Les 5 pièces à fournir
- Lettre de motivation expliquant le lien avec le détenu
- Photocopie de la pièce d'identité
- Photo d'identité récente
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois
- Copie du livret de famille (si demandeur parent)
Envoyer de l'argent
Pour créditer le compte nominatif d'une personne détenue à Maison d'arrêt de Basse-Terre, effectuez un virement bancaire aux coordonnées ci-dessous.
Indiquez impérativement Nom, prénom et numéro d'écrou du détenu à indiquer obligatoirement dans l'ordre de virement dans le libellé du virement. Comptez 3 à 5 jours ouvrés avant la notification en cellule.
Procédure détaillée
Effectuer un virement bancaire vers le RIB de la maison d'arrêt de Basse-Terre en mentionnant impérativement le nom, le prénom et le numéro d'écrou du détenu dans le libellé du virement. Le droit de visite est nécessaire pour effectuer un virement.
Venir sur placeAccès, accueil des familles
Maison d’arrêt de Basse-Terre 4 boulevard Félix Eboué 97103 BASSE TERRE CEDEX
Maison d'arrêt de Basse-Terre, 4 boulevard Félix Eboué, 97103 Basse-Terre Cedex, Guadeloupe
Se présenter au minimum 30 minutes avant l'heure du créneau de parloir pour permettre le passage au portique de sécurité
Accessibilité Établissement situé en plein cœur de la ville de Basse-Terre, à proximité du palais de Justice
Ouvrir dans Google MapsCe que vous pouvez emporterRèglement visiteurs
Pièce d'identité — Pièce d'identité valide + permis de visite nominatif
Contrôle de sécurité — Passage obligatoire sous portique de sécurité. Pièce d'identité valide et permis de visite nominatif exigés à l'entrée.
Accueil des famillesAssociations et hébergement
Abri famille Local d'accueil disponible à l'entrée de l'établissement pour patienter avant le parloir
Cas particuliers5 points à connaître
- Le numéro de téléphone standard (+59 05 90 99 44 20) contient vraisemblablement une erreur OCR sur l'indicatif : l'indicatif de la Guadeloupe est +590, le numéro local est 05 90 99 44 20.
- Le RIB/IBAN de l'établissement n'est pas fourni dans le texte analysé : contacter la comptabilité directement.
- Les parloirs avocats se tiennent lundi et mercredi de 11h à 12h et de 14h à 17h, et mardi, jeudi, vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
- L'établissement accueille des détenus de la région de Basse-Terre ainsi que de Saint-Martin et Saint-Barthélemy.
- Les bâtiments datent de 1664.
La maison d'arrêt de Basse-Terre, située en plein cœur de la ville en Guadeloupe, accueille les personnes détenues de la région ainsi que des îles du Nord. Maintenir le lien avec un proche incarcéré est essentiel, et cette page rassemble toutes les informations pratiques pour vous aider à organiser vos visites et vos démarches dans les meilleures conditions.
Le permis de visite nominatif est obligatoire pour tout accès au parloir et également requis pour effectuer un virement sur le compte du détenu : c'est la première démarche à entreprendre.
Comment garder le contact depuis la Maison d'arrêt de Basse-Terre
Le détenu fait enregistrer votre numéro
Il dépose une demande au greffe de Maison d'arrêt de Basse-Terre. Pour un prévenu, la demande passe d'abord par le juge d'instruction (jusqu'à 14 jours). Pour un condamné : 2 à 5 jours ouvrés.
L'administration valide le numéro
L'administration pénitentiaire peut vous contacter pour confirmer votre identité. Votre numéro est ensuite ajouté à la liste autorisée du détenu.
Il vous appelle depuis la cabine TELIO
Le détenu vous contacte depuis la cabine pénitentiaire de Maison d'arrêt de Basse-Terre. Les appels sont débités sur son compte nominatif et enregistrés (sauf communications avec un avocat).
Vous pouvez laisser un message vocal au détenu en appelant le 03 20 16 02 94 et en indiquant son identifiant TELIO. Le message lui coûte le tarif d'un appel fixe à l'écoute.
Appels téléphoniques depuis la Maison d'arrêt de Basse-Terre
Les appels depuis la Maison d'arrêt de Basse-Terre sont gérés par TELIO, prestataire officiel de l'administration pénitentiaire. C'est toujours le détenu qui appelle depuis la cabine pénitentiaire.
Appeler un numéro fixe depuis la Maison d'arrêt de Basse-Terre coûte plus de 2 fois moins cher qu'un appel vers un mobile — une économie immédiate sur chaque appel.
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Questions fréquentes
Comment appeler un détenu à Maison d'arrêt de Basse-Terre ?
Vous ne pouvez pas appeler directement un détenu. C'est le détenu qui appelle depuis la cabine téléphonique pénitentiaire (TELIO) vers les numéros autorisés par l'administration.
Quels sont les horaires de parloir à Maison d'arrêt de Basse-Terre ?
Les parloirs à Maison d'arrêt de Basse-Terre ont lieu le Lundi, Mercredi, Samedi. Horaires : 8h à 8h30 8h40 à 9h10 9h20 à 9h50 10h10 à 10h40 10h50 à 11h20 11h20 à 11h50. Réservation nécessaire.
Comment réserver un parloir à Maison d'arrêt de Basse-Terre ?
Contactez le service des parloirs au 05 90 99 44 28. Munissez-vous d'une pièce d'identité valide. Les visites se font sur rendez-vous dans les créneaux définis par l'établissement.
Quel est le tarif des appels depuis la Maison d'arrêt de Basse-Terre ?
Tarifs TELIO : 0,08 €/min vers un numéro fixe (01–05) et 0,18 €/min vers un mobile (06/07). Un numéro fixe coûte plus de 2 fois moins cher.
Quelle est l'adresse de Maison d'arrêt de Basse-Terre ?
L'adresse de Maison d'arrêt de Basse-Terre est : Maison d’arrêt de Basse-Terre 4 boulevard Félix Eboué 97103 BASSE TERRE CEDEX.
Peut-on laisser un message à un détenu ?
Oui, via le répondeur TELIO au 03 20 16 02 94 (indiquer l'identifiant TELIO du détenu). Le courrier postal reste le canal principal. Les e-mails directs ne sont pas autorisés dans les établissements pénitentiaires français.
Guides pratiques pour rester en contact
Maison d'arrêt de Basse-Terre est une Maison d'arrêt.
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