Les horaires peuvent changer sans préavis. Confirmez par téléphone avant de vous déplacer.
Parloirs
Créneaux d'appel
Comment réserver
Par téléphone au 03 21 23 08 13. Attention : le texte mentionne deux plages contradictoires — lundis et jeudis matin de 8h00 à 11h30 (section contacts) et mardis et jeudis de 9h à 12h (section réservations). Vérifier auprès de l'établissement.
Conditions d'accès
Permis de visite obligatoire. Rendez-vous généralement accordé dans les deux jours suivant la réception du permis.
SPIP du Pas-de-Calais Antenne Arras 2 bis boulevard Vauban BP 243
Service pénitentiaire d'insertion et de probation
Le SPIP accompagne les personnes détenues dans leur réinsertion et peut renseigner les familles.
Avant de partir
D'après les conditions publiées par l'établissement
- Votre permis de visite — Il est exigé à l’entrée du parloir.
- Le contrôle de sécurité — Contrôle au portique de sécurité obligatoire avant l'entrée en salle d'attente. Les visiteurs sont appelés par ordre alphabétique.
Pensez à vous munir de votre permis de visite avant tout déplacement, et appelez le service parloir au 03 21 23 08 13 pour réserver votre créneau. Lors de votre visite, portez des vêtements simples et évitez les bijoux afin de faciliter le passage au contrôle de sécurité et de ne pas retarder l'accès au parloir.
Obtenir un permis de visite
Procédure
Envoyer le dossier de demande de permis de visite à l'adresse postale de l'établissement : Maison d'arrêt d'Arras, 12 rue Carabiniers d'Artois, 62000 Arras
Délai de traitement : Rendez-vous parloir généralement accordé dans les deux jours suivant la réception du permis
Les 1 pièces à fournir
- Dossier de demande de permis de visite
Envoyer de l'argent
Pour créditer le compte nominatif d'une personne détenue à Maison d'arrêt d'Arras, effectuez un virement bancaire aux coordonnées ci-dessous.
FR76 1007 1620 0000 0010 0195 371
BDFEFRPPXXXIndiquez impérativement Numéro d'écrou et nom complet du détenu à indiquer obligatoirement sur le virement dans le libellé du virement. Comptez 3 à 5 jours ouvrés avant la notification en cellule.
Procédure détaillée
Virement bancaire avec indication du numéro d'écrou et du nom du détenu. Le permis de visite est obligatoire pour pouvoir envoyer de l'argent.
Venir sur placeAccès, accueil des familles
Maison d’arrêt d’Arras 12 rue Carabiniers d’Artois 62000 ARRAS
Depuis la gare SNCF d'Arras : ligne de bus A, arrêt « rue d'Amiens »
L'établissement est situé à 2 km du centre-ville d'Arras
Ouvrir dans Google MapsCe que vous pouvez emporterRèglement visiteurs
Vêtements déconseillés — Bijoux déconseillés, y compris les alliances, pour éviter de déclencher l'alarme au portique
Contrôle de sécurité — Contrôle au portique de sécurité obligatoire avant l'entrée en salle d'attente. Les visiteurs sont appelés par ordre alphabétique.
Linge autorisé au dépôt- Changement de linge autorisé une fois par semaine
Accueil des famillesBus Accueil Info
Bus Accueil Info
Abri famille Bus Accueil Info situé à l'extérieur de la maison d'arrêt, soutenu par la communauté urbaine d'Arras, pour accueillir et informer les familles en attente de parloir
Cas particuliers5 points à connaître
- Incohérence dans les horaires du service parloir : la section contacts indique les lundis et jeudis matin de 8h00 à 11h30, tandis que la section réservations indique les mardis et jeudis de 9h à 12h. Contacter l'établissement au 03 21 21 34 00 pour confirmation.
- Le permis de visite est obligatoire à la fois pour rendre visite et pour effectuer un virement bancaire au détenu.
- Les détenus ont le droit de recevoir jusqu'à 5 CD ou DVD neufs par mois.
- Parloirs avocats accessibles du lundi au samedi de 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 17h30.
- Code guichet bancaire : 62000 — Code banque : 10071 — Numéro de compte : 00001001953 — Domiciliation : TPARRAS
La Maison d'arrêt d'Arras, établissement historique du nord de la France situé dans la région Hauts-de-France, accueille les personnes prévenues en attente de jugement ainsi que les condamnés dont la peine restante est généralement inférieure à un an. Avec une capacité de 209 places, elle dispose de quartiers dédiés aux hommes majeurs ainsi qu'un dispositif de semi-liberté. Un service d'accueil spécifique, le « Bus Accueil Info », est mis en place à l'extérieur de l'établissement pour accompagner les familles lors des journées de parloir.
Le permis de visite est indispensable pour rendre visite à un proche ET pour lui envoyer de l'argent par virement bancaire — sans ce document, aucune de ces démarches n'est possible.
Comment garder le contact depuis la Maison d'arrêt d'Arras
Le détenu fait enregistrer votre numéro
Il dépose une demande au greffe de Maison d'arrêt d'Arras. Pour un prévenu, la demande passe d'abord par le juge d'instruction (jusqu'à 14 jours). Pour un condamné : 2 à 5 jours ouvrés.
L'administration valide le numéro
L'administration pénitentiaire peut vous contacter pour confirmer votre identité. Votre numéro est ensuite ajouté à la liste autorisée du détenu.
Il vous appelle depuis la cabine TELIO
Le détenu vous contacte depuis la cabine pénitentiaire de Maison d'arrêt d'Arras. Les appels sont débités sur son compte nominatif et enregistrés (sauf communications avec un avocat).
Vous pouvez laisser un message vocal au détenu en appelant le 03 20 16 02 94 et en indiquant son identifiant TELIO. Le message lui coûte le tarif d'un appel fixe à l'écoute.
Appels téléphoniques depuis la Maison d'arrêt d'Arras
Les appels depuis la Maison d'arrêt d'Arras sont gérés par TELIO, prestataire officiel de l'administration pénitentiaire. C'est toujours le détenu qui appelle depuis la cabine pénitentiaire.
Appeler un numéro fixe depuis la Maison d'arrêt d'Arras coûte plus de 2 fois moins cher qu'un appel vers un mobile — une économie immédiate sur chaque appel.
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Questions fréquentes
Comment appeler un détenu à Maison d'arrêt d'Arras ?
Vous ne pouvez pas appeler directement un détenu. C'est le détenu qui appelle depuis la cabine téléphonique pénitentiaire (TELIO) vers les numéros autorisés par l'administration.
Quels sont les horaires de parloir à Maison d'arrêt d'Arras ?
Les parloirs à Maison d'arrêt d'Arras ont lieu le Lundi, Vendredi. Horaires : Les parloirs à la maison d’arrêt d’Arras sont disponibles du lundi au vendredi , avec trois tours le matin (8h15, 9h15, 10h15) et trois l’après-midi (13h30, 14h30, 15h30). Réservation nécessaire.
Comment réserver un parloir à Maison d'arrêt d'Arras ?
Contactez le service des parloirs au 03 21 23 08 13. Munissez-vous d'une pièce d'identité valide. Les visites se font sur rendez-vous dans les créneaux définis par l'établissement.
Quel est le tarif des appels depuis la Maison d'arrêt d'Arras ?
Tarifs TELIO : 0,08 €/min vers un numéro fixe (01–05) et 0,18 €/min vers un mobile (06/07). Un numéro fixe coûte plus de 2 fois moins cher.
Quelle est l'adresse de Maison d'arrêt d'Arras ?
L'adresse de Maison d'arrêt d'Arras est : Maison d’arrêt d’Arras 12 rue Carabiniers d’Artois 62000 ARRAS.
Peut-on laisser un message à un détenu ?
Oui, via le répondeur TELIO au 03 20 16 02 94 (indiquer l'identifiant TELIO du détenu). Le courrier postal reste le canal principal. Les e-mails directs ne sont pas autorisés dans les établissements pénitentiaires français.
Comment envoyer de l'argent à Maison d'arrêt d'Arras ?
Par virement bancaire sur l'IBAN FR76 1007 1620 0000 0010 0195 371 (BIC : BDFEFRPPXXX). Indiquez impérativement le numéro d'écrou, le nom et le prénom du détenu dans le libellé. Délai : 3 à 5 jours ouvrés.
Guides pratiques pour rester en contact
Maison d'arrêt d'Arras est une Maison d'arrêt.
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