Les horaires peuvent changer sans préavis. Confirmez par téléphone avant de vous déplacer.
Parloirs
Créneaux d'appel
Mercredi,
Jeudi,
Samedi : de 8h10 à 10h55 le matin et de 13h15 à 15h20 l’après-midi.
Vendredi : de 13h15 à 15h20
Comment réserver
Sur les bornes de la salle d'accueil ou par téléphone (premier rendez-vous uniquement) au 03 27 71 32 10, le lundi de 9h30 à 11h30 et de 13h30 à 16h, ou le vendredi de 8h à 11h
Conditions d'accès
Permis de visite obligatoire. Se présenter 30 minutes avant l'horaire prévu avec une pièce d'identité. Les mineurs doivent être accompagnés d'un adulte, même à 17 ans et 6 mois.
Service pénitentiaire d’insertion et de probation du Nord Antenne SPIP de Douai
Service pénitentiaire d'insertion et de probation
Le SPIP accompagne les personnes détenues dans leur réinsertion et peut renseigner les familles.
Avant de partir
D'après les conditions publiées par l'établissement
- Votre permis de visite — Il est exigé à l’entrée du parloir.
- Une pièce d'identité — Carte d'identité ou titre d'identité valide obligatoire à la présentation à l'accueil
- Le contrôle de sécurité — Présenter sa pièce d'identité à l'accueil ; retirer ceintures, chaussures à talon et certains bijoux avant le passage au portique de sécurité
- À laisser au casier — Ceintures (à retirer au portique) · Chaussures à talon (à retirer au portique) · Certains bijoux métalliques (à retirer au portique)
Anticipez votre demande de permis de visite le plus tôt possible (délai de 3 à 5 semaines) et présentez-vous au moins 30 minutes avant votre créneau de parloir avec une pièce d'identité valide. Pensez à retirer ceintures, bijoux métalliques et chaussures à talon avant le passage au portique pour éviter tout retard.
Obtenir un permis de visite
Qui délivre le permis
Maison d'arrêt de Douai (dossier à déposer auprès de l'établissement)
Procédure
Constituer un dossier (formulaire Cerfa, lettre de motivation, pièces justificatives) et le déposer auprès de la maison d'arrêt de Douai
Délai de traitement : 3 à 5 semaines en moyenne
Les 5 pièces à fournir
- Formulaire Cerfa complété
- Lettre de motivation
- Pièce d'identité
- Justificatif de domicile
- Photo d'identité
Envoyer de l'argent
Pour créditer le compte nominatif d'une personne détenue à Maison d'arrêt de Douai, effectuez un virement bancaire aux coordonnées ci-dessous.
FR76 1007 1590 0000 0010 1785 387
TRPUFRP1Titulaire MAISON D'ARRET DOUAI
Indiquez impérativement Nom, prénom et numéro d'écrou du détenu (numéro de cellule en complément optionnel) dans le libellé du virement. Comptez 3 à 5 jours ouvrés avant la notification en cellule.
Procédure détaillée
Effectuer un virement bancaire en indiquant obligatoirement le nom, le prénom et le numéro d'écrou du détenu. Domiciliation : TP LILLE – Banque : Trésor public.
Venir sur placeAccès, accueil des familles
Maison d’arrêt 505 rue de Cuincy 59507 DOUAI CEDEX
Depuis la gare SNCF de Douai (à 3 km) : se rendre place Carnot et prendre le bus N°15 direction Cuincy les Treize
Se présenter 30 minutes avant l'heure de parloir ; avoir sa pièce d'identité ; retirer ceintures, chaussures à talon et bijoux métalliques avant le portique
Ouvrir dans Google MapsCe que vous pouvez emporterRèglement visiteurs
Pièce d'identité — Carte d'identité ou titre d'identité valide obligatoire à la présentation à l'accueil
Interdits au parloirContrôle de sécurité — Présenter sa pièce d'identité à l'accueil ; retirer ceintures, chaussures à talon et certains bijoux avant le passage au portique de sécurité
Linge autorisé au dépôt- Dépôt de linge autorisé pour les détenus
Accueil des famillesArc-en-ciel
Arc-en-ciel
Abri famille Local aménagé sur le domaine pénitentiaire, ouvert les jours de parloirs
Accueil des enfants Les mineurs doivent être accompagnés d'un adulte pour pénétrer dans l'établissement
Cas particuliers6 points à connaître
- Le permis de visite est obligatoire pour accéder au parloir — prévoir un délai de 3 à 5 semaines pour son obtention.
- Les mineurs, même âgés de 17 ans et 6 mois, doivent impérativement être accompagnés d'un adulte pour entrer dans l'établissement.
- Un parloir prolongé de 1h30 (une fois par mois) peut être accordé sur demande écrite au directeur, uniquement pour les visiteurs résidant à plus de 100 km — joindre pièce d'identité et justificatif de domicile.
- Pour tout virement, indiquer obligatoirement le nom, le prénom et le numéro d'écrou du détenu sous peine de non-affectation des fonds.
- Les réservations par téléphone ne sont possibles que pour le premier rendez-vous ; les suivants se font sur les bornes de la salle d'accueil.
- L'établissement accueille exclusivement des hommes majeurs (quartier de détention hommes majeurs et semi-liberté hommes).
La Maison d'arrêt de Douai, inaugurée en 1907 et classée pour son architecture originelle en étoile, est un établissement pénitentiaire historique situé au cœur de la ville, à moins de 50 km de Lille et Valenciennes. Sur ses 7 hectares, elle accueille des hommes prévenus en attente de jugement ainsi que des condamnés à courtes peines. Les familles disposent d'un cadre d'accueil organisé, avec l'association Arc-en-ciel présente les jours de parloirs pour les soutenir.
Pour réserver votre premier parloir par téléphone, contactez le 03 27 71 32 10 le lundi de 9h30 à 11h30 ou de 13h30 à 16h, ou le vendredi de 8h à 11h — les rendez-vous suivants se prennent directement sur les bornes de la salle d'accueil.
Comment garder le contact depuis la Maison d'arrêt de Douai
Le détenu fait enregistrer votre numéro
Il dépose une demande au greffe de Maison d'arrêt de Douai. Pour un prévenu, la demande passe d'abord par le juge d'instruction (jusqu'à 14 jours). Pour un condamné : 2 à 5 jours ouvrés.
L'administration valide le numéro
L'administration pénitentiaire peut vous contacter pour confirmer votre identité. Votre numéro est ensuite ajouté à la liste autorisée du détenu.
Il vous appelle depuis la cabine TELIO
Le détenu vous contacte depuis la cabine pénitentiaire de Maison d'arrêt de Douai. Les appels sont débités sur son compte nominatif et enregistrés (sauf communications avec un avocat).
Vous pouvez laisser un message vocal au détenu en appelant le 03 20 16 02 94 et en indiquant son identifiant TELIO. Le message lui coûte le tarif d'un appel fixe à l'écoute.
Appels téléphoniques depuis la Maison d'arrêt de Douai
Les appels depuis la Maison d'arrêt de Douai sont gérés par TELIO, prestataire officiel de l'administration pénitentiaire. C'est toujours le détenu qui appelle depuis la cabine pénitentiaire.
Appeler un numéro fixe depuis la Maison d'arrêt de Douai coûte plus de 2 fois moins cher qu'un appel vers un mobile — une économie immédiate sur chaque appel.
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Questions fréquentes
Comment appeler un détenu à Maison d'arrêt de Douai ?
Vous ne pouvez pas appeler directement un détenu. C'est le détenu qui appelle depuis la cabine téléphonique pénitentiaire (TELIO) vers les numéros autorisés par l'administration.
Quels sont les horaires de parloir à Maison d'arrêt de Douai ?
Les parloirs à Maison d'arrêt de Douai ont lieu le Mardi, Mercredi, Jeudi, Samedi (matin et après-midi) ; Vendredi (après-midi uniquement). Horaires : Mardi, Mercredi, Jeudi, Samedi : de 8h10 à 10h55 le matin et de 13h15 à 15h20 l’après-midi. Vendredi : de 13h15 à 15h20. Réservation nécessaire.
Comment réserver un parloir à Maison d'arrêt de Douai ?
Contactez le service des parloirs au 03 27 71 32 10. Munissez-vous d'une pièce d'identité valide. Les visites se font sur rendez-vous dans les créneaux définis par l'établissement.
Quel est le tarif des appels depuis la Maison d'arrêt de Douai ?
Tarifs TELIO : 0,08 €/min vers un numéro fixe (01–05) et 0,18 €/min vers un mobile (06/07). Un numéro fixe coûte plus de 2 fois moins cher.
Quelle est l'adresse de Maison d'arrêt de Douai ?
L'adresse de Maison d'arrêt de Douai est : Maison d’arrêt 505 rue de Cuincy 59507 DOUAI CEDEX.
Peut-on laisser un message à un détenu ?
Oui, via le répondeur TELIO au 03 20 16 02 94 (indiquer l'identifiant TELIO du détenu). Le courrier postal reste le canal principal. Les e-mails directs ne sont pas autorisés dans les établissements pénitentiaires français.
Comment envoyer de l'argent à Maison d'arrêt de Douai ?
Par virement bancaire sur l'IBAN FR76 1007 1590 0000 0010 1785 387 (BIC : TRPUFRP1). Indiquez impérativement le numéro d'écrou, le nom et le prénom du détenu dans le libellé. Délai : 3 à 5 jours ouvrés.
Guides pratiques pour rester en contact
Maison d'arrêt de Douai est une Maison d'arrêt.
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