Les horaires peuvent changer sans préavis. Confirmez par téléphone avant de vous déplacer.
Parloirs
Créneaux d'appel
Comment réserver
Appel téléphonique le matin même à partir de 9h pour obtenir un créneau l'après-midi. Pour les jours suivants, une borne est mise à disposition sur place afin de réserver plusieurs créneaux à l'avance.
Conditions d'accès
Pas de réservation à l'avance pour le jour même : appeler dès 9h le matin. Arriver 10 à 15 minutes avant l'heure prévue. Après la visite, prévoir environ 10 minutes pour sortir de l'établissement.
SPIP du Lot-et-Garonne Antenne d’Agen (mixte) 1050 bis Avenue du Docteur Jean Bru
Service pénitentiaire d'insertion et de probation
Le SPIP accompagne les personnes détenues dans leur réinsertion et peut renseigner les familles.
Avant de partir
D'après les conditions publiées par l'établissement
- Votre permis de visite — Il est exigé à l’entrée du parloir.
- Une pièce d'identité — Pièce d'identité valide obligatoire
- Un casier à l’accueil — Oui – casiers à disposition à l'entrée pour déposer les effets personnels
- Le contrôle de sécurité — Casiers disponibles à l'entrée pour déposer les effets personnels avant le portique de sécurité. Pas de fouille systématique. Les parloirs sont des box individuels avec porte grillagée verrouillée, sans surveillance directe.
Pensez à appeler le numéro du parloir (05 53 77 43 99) dès 9h le matin même pour réserver votre créneau de l'après-midi, et arrivez 10 à 15 minutes avant l'heure convenue muni d'une pièce d'identité valide. Si vous avez besoin d'attendre ou de vous préparer avant la visite, l'association Les Myosotis vous accueille au 42 bis rue Montaigne, juste à côté de la prison.
Obtenir un permis de visite
La démarche diffère selon la situation de votre proche :
Juge d'instruction ou magistrat en charge de l'affaire
Direction de la maison d'arrêt d'Agen
Procédure
Identifier le statut judiciaire du détenu (prévenu ou condamné), puis adresser la demande complète à l'autorité compétente : le juge d'instruction pour un prévenu, la direction de l'établissement pour un condamné.
Délai de traitement : De quelques semaines à plus d'un mois selon la situation pénale du détenu et le volume de demandes traitées. Tout dossier incomplet ou mal orienté allonge les délais.
Les 5 pièces à fournir
- Pièce d'identité valide
- Justificatif de domicile récent
- Photographie d'identité
- Formulaire officiel de demande de permis de visite
- Courrier expliquant la nature du lien avec la personne détenue
Envoyer de l'argent
Pour créditer le compte nominatif d'une personne détenue à Maison d'arrêt d'Agen, effectuez un virement bancaire aux coordonnées ci-dessous.
Indiquez impérativement le numéro d'écrou, le nom et le prénom dans le libellé du virement. Comptez 3 à 5 jours ouvrés avant la notification en cellule.
Procédure détaillée
Contacter l'assistante sociale de la maison d'arrêt pour obtenir le RIB nécessaire au virement. L'argent est accessible au détenu en environ 2 jours ouvrés.
Venir sur placeAccès, accueil des familles
Maison d’arrêt d’Agen 44 rue Montaigne 47008 Agen
Depuis la gare SNCF d'Agen, prendre la ligne de bus A. L'établissement se situe à droite du tribunal judiciaire.
En voiture depuis l'autoroute : suivre la direction « Agen centre », puis « préfecture ».
Ouvrir dans Google MapsCe que vous pouvez emporterRèglement visiteurs
Pièce d'identité — Pièce d'identité valide obligatoire
Casiers — Oui – casiers à disposition à l'entrée pour déposer les effets personnels
Contrôle de sécurité — Casiers disponibles à l'entrée pour déposer les effets personnels avant le portique de sécurité. Pas de fouille systématique. Les parloirs sont des box individuels avec porte grillagée verrouillée, sans surveillance directe.
Linge autorisé au dépôt- Produits d'hygiène transparents uniquement : gel douche, shampoing, gel, dentifrice – à apporter dans le sac de linge
Accueil des famillesLes Myosotis
Les Myosotis — 42 bis rue Montaigne, Agen (à proximité immédiate de la prison) – ouvert les lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 12h30 à 16h30
Abri famille Espace d'accueil tenu par l'association Les Myosotis, ouvert les jours de visite (lundi, mercredi, jeudi, vendredi) de 12h30 jusqu'à la fin des parloirs (16h30)
Cas particuliers6 points à connaître
- La maison d'arrêt est connue pour ses conditions de détention difficiles en raison de son ancienneté et d'une surpopulation importante, avec parfois jusqu'à 6 ou 7 détenus par cellule.
- Aucune réservation à l'avance n'est possible pour le jour même : l'appel doit être effectué dès 9h le matin même pour un créneau l'après-midi.
- Les produits d'hygiène apportés dans le sac de linge doivent impérativement être dans des contenants transparents.
- Pour envoyer de l'argent à un détenu, le RIB de l'établissement s'obtient uniquement auprès de l'assistante sociale – il n'est pas publié en ligne.
- L'établissement dispose de quartiers distincts : hommes majeurs, femmes, et semi-liberté hommes.
- Parloirs avocats accessibles du lundi au vendredi de 8h à 11h30 (dernier détenu à 11h) et de 14h à 17h30 (dernier détenu à 17h), ainsi que le samedi de 8h à 11h30.
La maison d'arrêt d'Agen, située au cœur de la ville dans le département du Lot-et-Garonne, accueille des personnes en détention provisoire ainsi que des condamnés à des peines de moins de trois ans. Construite en 1854, cette institution historique dispose d'une capacité de 145 places réparties en quartiers distincts pour hommes, femmes et personnes en semi-liberté. Malgré des conditions parfois difficiles liées à son ancienneté, l'établissement s'inscrit dans une démarche de préparation à la réinsertion.
Le permis de visite est obligatoire et doit être demandé avant toute première visite : adressez-vous au juge d'instruction si votre proche est prévenu, ou directement à la direction de l'établissement s'il est condamné.
Comment garder le contact depuis la Maison d'arrêt d'Agen
Le détenu fait enregistrer votre numéro
Il dépose une demande au greffe de Maison d'arrêt d'Agen. Pour un prévenu, la demande passe d'abord par le juge d'instruction (jusqu'à 14 jours). Pour un condamné : 2 à 5 jours ouvrés.
L'administration valide le numéro
L'administration pénitentiaire peut vous contacter pour confirmer votre identité. Votre numéro est ensuite ajouté à la liste autorisée du détenu.
Il vous appelle depuis la cabine TELIO
Le détenu vous contacte depuis la cabine pénitentiaire de Maison d'arrêt d'Agen. Les appels sont débités sur son compte nominatif et enregistrés (sauf communications avec un avocat).
Vous pouvez laisser un message vocal au détenu en appelant le 03 20 16 02 94 et en indiquant son identifiant TELIO. Le message lui coûte le tarif d'un appel fixe à l'écoute.
Appels téléphoniques depuis la Maison d'arrêt d'Agen
Les appels depuis la Maison d'arrêt d'Agen sont gérés par TELIO, prestataire officiel de l'administration pénitentiaire. C'est toujours le détenu qui appelle depuis la cabine pénitentiaire.
Appeler un numéro fixe depuis la Maison d'arrêt d'Agen coûte plus de 2 fois moins cher qu'un appel vers un mobile — une économie immédiate sur chaque appel.
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Questions fréquentes
Comment appeler un détenu à Maison d'arrêt d'Agen ?
Vous ne pouvez pas appeler directement un détenu. C'est le détenu qui appelle depuis la cabine téléphonique pénitentiaire (TELIO) vers les numéros autorisés par l'administration.
Quels sont les horaires de parloir à Maison d'arrêt d'Agen ?
Les parloirs à Maison d'arrêt d'Agen ont lieu le Lundi, mercredi et vendredi. Horaires : 13h15 14h45 15h15. Réservation nécessaire.
Comment réserver un parloir à Maison d'arrêt d'Agen ?
Contactez le service des parloirs au 05 53 77 43 99. Munissez-vous d'une pièce d'identité valide. Les visites se font sur rendez-vous dans les créneaux définis par l'établissement.
Quel est le tarif des appels depuis la Maison d'arrêt d'Agen ?
Tarifs TELIO : 0,08 €/min vers un numéro fixe (01–05) et 0,18 €/min vers un mobile (06/07). Un numéro fixe coûte plus de 2 fois moins cher.
Quelle est l'adresse de Maison d'arrêt d'Agen ?
L'adresse de Maison d'arrêt d'Agen est : Maison d’arrêt d’Agen 44 rue Montaigne 47008 Agen.
Peut-on laisser un message à un détenu ?
Oui, via le répondeur TELIO au 03 20 16 02 94 (indiquer l'identifiant TELIO du détenu). Le courrier postal reste le canal principal. Les e-mails directs ne sont pas autorisés dans les établissements pénitentiaires français.
Guides pratiques pour rester en contact
Maison d'arrêt d'Agen est une Maison d'arrêt.
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