Tous les contactsTéléphones, courriels, site officiel
Les horaires peuvent changer sans préavis. Confirmez par téléphone avant de vous déplacer.
Parloirs
Créneaux d'appel
Mercredi : deux créneaux de 13h30 à 14h15 et de 14h30 à 15h15.
Samedi : trois créneaux de 13h30 à 14h00, de 14h15 à 14h45, et de 15h00 à 15h30, avec une possible extension pour le dernier parloir (double-parloir ou parloir prolongé )
Conditions d'accès
Se présenter 15 minutes avant le début du parloir. Effets personnels déposés dans des casiers à code. Sacs de vêtements déposés dans un box sécurisé. Poussettes non autorisées en salle de parloir (à laisser à l'entrée).
Vous pouvez joindre un conseiller CPIP en milieu fermé de l’ antenne SPIP de Carcassonne pour obtenir, par exemple, le numéro d’écrou de votre proche incarcéré (04 68 11 22 80). Cette antenne est rattachée
Service pénitentiaire d'insertion et de probation
Le SPIP accompagne les personnes détenues dans leur réinsertion et peut renseigner les familles.
Avant de partir
D'après les conditions publiées par l'établissement
- Votre permis de visite — Il est exigé à l’entrée du parloir.
- Une pièce d'identité — Pièce d'identité valide requise pour l'obtention du permis de visite
- Un casier à l’accueil — Oui, casiers à code pour les effets personnels des visiteurs
- À laisser au casier — Poussettes en salle de parloir
Présentez-vous au parloir au moins 15 minutes avant votre créneau, muni de votre permis de visite et d'une pièce d'identité valide ; pensez à déposer vos effets personnels dans les casiers à code et à laisser les poussettes à l'entrée de la salle. Si vous ne disposez pas encore du numéro d'écrou de votre proche, le SPIP de Carcassonne (04 68 11 22 80) peut vous aider à l'obtenir.
Obtenir un permis de visite
Qui délivre le permis
Administration pénitentiaire
Procédure
Soumettre une demande auprès de l'administration pénitentiaire avec pièce d'identité, justificatif de domicile et numéro d'écrou du détenu
Les 3 pièces à fournir
- Pièce d'identité
- Justificatif de domicile
- Numéro d'écrou du détenu
Envoyer de l'argent
Pour créditer le compte nominatif d'une personne détenue à Maison d'arrêt de Carcassonne, effectuez un virement bancaire aux coordonnées ci-dessous.
FR76 1007 1110 0000 0010 0212 016
TRPUFRP1Titulaire Régie Comptes Nominatifs
Indiquez impérativement Numéro d'écrou + nom et prénom du détenu (obligatoires) dans le libellé du virement. Comptez 3 à 5 jours ouvrés avant la notification en cellule.
Procédure détaillée
Virement bancaire en indiquant impérativement le numéro d'écrou ainsi que le nom et prénom du détenu dans le libellé
Venir sur placeAccès, accueil des familles
Maison d’arrêt de Carcassonne 3 avenue du Général Leclerc 11850 CARCASSONNE CEDEX 9
Gare SNCF à proximité de l'établissement
Parking Parking gratuit au Centre social La Roseraie (rue Alexandre Guiraud, à environ 200 mètres)
Ouvrir dans Google MapsCe que vous pouvez emporterRèglement visiteurs
Pièce d'identité — Pièce d'identité valide requise pour l'obtention du permis de visite
Interdits au parloirCasiers — Oui, casiers à code pour les effets personnels des visiteurs
Linge autorisé au dépôt- Échange de linge possible les jours de parloir via dépôt dans un box sécurisé ; les objets refusés peuvent être récupérés à la fin de la visite
Accueil des famillesCentre social La Roseraie
Centre social La Roseraie
Abri famille Centre social La Roseraie, rue Alexandre Guiraud, à environ 200 mètres de la maison d'arrêt
Cas particuliers6 points à connaître
- L'établissement accueille des hommes majeurs en maison d'arrêt ainsi qu'en quartier de semi-liberté pour hommes
- La surpopulation est significative : 161 détenus pour 64 places opérationnelles
- Le permis de visite est indispensable pour accéder aux parloirs et pour envoyer de l'argent au détenu
- Le SPIP de Carcassonne (04 68 11 22 80) peut communiquer le numéro d'écrou d'un proche incarcéré
- Erreur OCR détectée dans le texte source : mention d'un 'plan de la prison de Dunkerque' — il s'agit vraisemblablement d'une erreur de gabarit sans rapport avec Carcassonne
- La salle de parloir est organisée en grandes tables avec chaises, machine à café et distributeur de snacks
La Maison d'arrêt de Carcassonne, située au 3 avenue du Général Leclerc, accueille des hommes majeurs en détention provisoire ainsi qu'en semi-liberté. Maintenir le lien avec un proche incarcéré est fondamental, et toutes les démarches nécessaires — permis de visite, parloirs, envoi d'argent — peuvent être anticipées grâce aux informations rassemblées ici. Les familles bénéficient d'un espace d'accueil dédié au Centre social La Roseraie, à deux pas de l'établissement.
L'information essentielle à retenir : le permis de visite, délivré par l'administration pénitentiaire sur présentation d'une pièce d'identité et d'un justificatif de domicile, est obligatoire avant toute visite — et sans lui, il est également impossible d'envoyer de l'argent à votre proche.
Comment garder le contact depuis la Maison d'arrêt de Carcassonne
Le détenu fait enregistrer votre numéro
Il dépose une demande au greffe de Maison d'arrêt de Carcassonne. Pour un prévenu, la demande passe d'abord par le juge d'instruction (jusqu'à 14 jours). Pour un condamné : 2 à 5 jours ouvrés.
L'administration valide le numéro
L'administration pénitentiaire peut vous contacter pour confirmer votre identité. Votre numéro est ensuite ajouté à la liste autorisée du détenu.
Il vous appelle depuis la cabine TELIO
Le détenu vous contacte depuis la cabine pénitentiaire de Maison d'arrêt de Carcassonne. Les appels sont débités sur son compte nominatif et enregistrés (sauf communications avec un avocat).
Vous pouvez laisser un message vocal au détenu en appelant le 03 20 16 02 94 et en indiquant son identifiant TELIO. Le message lui coûte le tarif d'un appel fixe à l'écoute.
Appels téléphoniques depuis la Maison d'arrêt de Carcassonne
Les appels depuis la Maison d'arrêt de Carcassonne sont gérés par TELIO, prestataire officiel de l'administration pénitentiaire. C'est toujours le détenu qui appelle depuis la cabine pénitentiaire.
Appeler un numéro fixe depuis la Maison d'arrêt de Carcassonne coûte plus de 2 fois moins cher qu'un appel vers un mobile — une économie immédiate sur chaque appel.
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Questions fréquentes
Comment appeler un détenu à Maison d'arrêt de Carcassonne ?
Vous ne pouvez pas appeler directement un détenu. C'est le détenu qui appelle depuis la cabine téléphonique pénitentiaire (TELIO) vers les numéros autorisés par l'administration.
Quels sont les horaires de parloir à Maison d'arrêt de Carcassonne ?
Les parloirs à Maison d'arrêt de Carcassonne ont lieu le Mardi, Mercredi, Samedi. Horaires : Mardi et Mercredi : deux créneaux de 13h30 à 14h15 et de 14h30 à 15h15. Samedi : trois créneaux de 13h30 à 14h00, de 14h15 à 14h45, et de 15h00 à 15h30, avec une possible extension pour le dernier parloir (double-parloir ou parloir prolongé ). Réservation nécessaire.
Comment réserver un parloir à Maison d'arrêt de Carcassonne ?
Contactez le service des parloirs au 04 68 47 68 70. Munissez-vous d'une pièce d'identité valide. Les visites se font sur rendez-vous dans les créneaux définis par l'établissement.
Quel est le tarif des appels depuis la Maison d'arrêt de Carcassonne ?
Tarifs TELIO : 0,08 €/min vers un numéro fixe (01–05) et 0,18 €/min vers un mobile (06/07). Un numéro fixe coûte plus de 2 fois moins cher.
Quelle est l'adresse de Maison d'arrêt de Carcassonne ?
L'adresse de Maison d'arrêt de Carcassonne est : Maison d’arrêt de Carcassonne 3 avenue du Général Leclerc 11850 CARCASSONNE CEDEX 9.
Peut-on laisser un message à un détenu ?
Oui, via le répondeur TELIO au 03 20 16 02 94 (indiquer l'identifiant TELIO du détenu). Le courrier postal reste le canal principal. Les e-mails directs ne sont pas autorisés dans les établissements pénitentiaires français.
Comment envoyer de l'argent à Maison d'arrêt de Carcassonne ?
Par virement bancaire sur l'IBAN FR76 1007 1110 0000 0010 0212 016 (BIC : TRPUFRP1). Indiquez impérativement le numéro d'écrou, le nom et le prénom du détenu dans le libellé. Délai : 3 à 5 jours ouvrés.
Guides pratiques pour rester en contact
Maison d'arrêt de Carcassonne est une Maison d'arrêt.
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