Maison d'arrêt de Pau
Pau · Pyrénées-Atlantiques (64) · Nouvelle-Aquitaine
Le numéro dédié aux parloirs et permis de visite (05 59 02 93 11) est uniquement accessible les mardis et jeudis matin de 8h30 à 10h30. | Un nouveau centre pénitentiaire de 250 places est prévu à Pau d'ici 2027 (programme 15 000), situé au nord-est de la ville près de la rocade et de l'avenue Alfred Nobel. | Le RIB pour les virements peut être retiré en main propre lors du dépôt de linge, tous les matins de semaine de 8h30 à 11h30.
La Maison d'arrêt de Pau, implantée au cœur des Pyrénées-Atlantiques, accueille des hommes, des femmes et des mineurs dans des quartiers distincts, pour une capacité de 256 places. L'établissement s'efforce d'organiser les visites dans les meilleures conditions possibles afin de préserver les liens familiaux. L'association La Passerelle accompagne les familles les jours de parloirs depuis son local au 23 rue Bourbaki.
L'information la plus importante à retenir : le numéro dédié aux parloirs et permis de visite (05 59 02 93 11) n'est accessible que les mardis et jeudis matin de 8h30 à 10h30 — en dehors de ces créneaux, votre appel ne sera pas traité.
Parloirs & visites
📅 Jours & horaires
Lundi, Mercredi, Vendredi
Lundi, mercredi et vendredi 13h30 (arrivée à 13h00) 15h30 (arrivée à 15h00)
📞 05 59 02 93 11 Réservation parloir⏱️ Déroulement
📲 Réservation
Premier parloir : par téléphone au 05 59 02 93 11, les mardis ou jeudis matin de 8h30 à 10h30. Visiteurs réguliers : réservation via badge et borne informatique en salle d'attente (créneaux disponibles sur les 15 prochains jours). En cas de panne ou nouveaux visiteurs : réservation par téléphone.
✅ Conditions d'accès
Pièce d'identité en cours de validité obligatoire. Prévoir 0,50 € pour le casier (dépôt de toutes les affaires personnelles : clef de voiture, portefeuille, bijoux…).
Contacts utiles
🏛️ Maison d'arrêt de Pau
🤝 SPIP des Pyrénées-Atlantiques 16 bis rue Carnot
Le Service Pénitentiaire d'Insertion et de Probation accompagne les détenus dans leur réinsertion et peut renseigner les familles.
Obtenir un permis de visite
⚖️ Personne prévenue
Autorités judiciaires
📋 Personne condamnée
Chef d'établissement
📎 Documents à fournir
- Photocopie recto-verso de la carte d'identité nationale ou tout autre titre d'identité (passeport)
- Livret de famille prouvant le lien de parenté avec le détenu
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois
- Deux photos d'identité récentes
- Lettre indiquant votre relation avec le détenu (recommandée)
🔄 Procédure
Constituer le dossier avec les pièces requises et l'envoyer à l'adresse postale de l'établissement : Maison d'arrêt de Pau, 14 bis rue Viard, 64000 Pau (ou par e-mail à ma-pau@justice.fr).
⏱️ Délai : Environ 6 semaines pour les prévenus (délai moyen). Délai non précisé pour les condamnés.
Règlement visiteurs
Pièce d'identité en cours de validité obligatoire pour chaque visiteur
🚫 Vêtements interdits
Couleurs bleu marine, kaki et camouflage interdites
Oui, casiers disponibles en salle d'attente (50 centimes requis pour la clef)
👕 Linge autorisé (dépôt visiteurs)
- Vêtements (hors couleurs interdites)
- Objets de culte
- Certains articles personnels selon liste de l'établissement
Aide aux familles
🏢 Association d'accueil
La Passerelle
☂️ Abri famille
Local de l'association La Passerelle situé au 23 rue Bourbaki, Pau — ouvert les jours de parloirs
👶 Accueil enfants
Les enfants sont inclus dans le quota de 4 visiteurs simultanés autorisés
Accès à Maison d'arrêt de Pau
Depuis l’aéroport , prendre la navette qui conduit jusqu’au centre ville. Prendre ensuite un bus : ligne 2-3-4-7 et 8 (arrêt : Alsace-Lorraine)
À noter
- Le numéro dédié aux parloirs et permis de visite (05 59 02 93 11) est uniquement accessible les mardis et jeudis matin de 8h30 à 10h30.
- Un nouveau centre pénitentiaire de 250 places est prévu à Pau d'ici 2027 (programme 15 000), situé au nord-est de la ville près de la rocade et de l'avenue Alfred Nobel.
- Le RIB pour les virements peut être retiré en main propre lors du dépôt de linge, tous les matins de semaine de 8h30 à 11h30.
- Les visiteurs réguliers disposent d'un badge pour réserver via la borne informatique en salle d'attente (15 jours à l'avance).
Comment garder le contact depuis la Maison d'arrêt de Pau
Le détenu fait enregistrer votre numéro
Il dépose une demande au greffe de Maison d'arrêt de Pau. Pour un prévenu, la demande passe d'abord par le juge d'instruction (jusqu'à 14 jours). Pour un condamné : 2 à 5 jours ouvrés.
L'administration valide le numéro
L'administration pénitentiaire peut vous contacter pour confirmer votre identité. Votre numéro est ensuite ajouté à la liste autorisée du détenu.
Il vous appelle depuis la cabine TELIO
Le détenu vous contacte depuis la cabine pénitentiaire de Maison d'arrêt de Pau. Les appels sont débités sur son compte nominatif et enregistrés (sauf communications avec un avocat).
Vous pouvez laisser un message vocal au détenu en appelant le 03 20 16 02 94 et en indiquant son identifiant TELIO. Le message lui coûte le tarif d'un appel fixe à l'écoute.
Appels téléphoniques depuis la Maison d'arrêt de Pau
Les appels depuis la Maison d'arrêt de Pau sont gérés par TELIO, prestataire officiel de l'administration pénitentiaire. C'est toujours le détenu qui appelle depuis la cabine pénitentiaire.
Appeler un numéro fixe depuis la Maison d'arrêt de Pau coûte plus de 2 fois moins cher qu'un appel vers un mobile — une économie immédiate sur chaque appel.
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Questions fréquentes
Comment appeler un détenu à Maison d'arrêt de Pau ?
Vous ne pouvez pas appeler directement un détenu. C'est le détenu qui appelle depuis la cabine téléphonique pénitentiaire (TELIO) vers les numéros autorisés par l'administration.
Quels sont les horaires de parloir à Maison d'arrêt de Pau ?
Les parloirs à Maison d'arrêt de Pau ont lieu le Lundi, Mercredi, Vendredi. Horaires : Lundi, mercredi et vendredi 13h30 (arrivée à 13h00) 15h30 (arrivée à 15h00). Réservation nécessaire.
Comment réserver un parloir à Maison d'arrêt de Pau ?
Contactez le service des parloirs au 05 59 02 93 11. Munissez-vous d'une pièce d'identité valide. Les visites se font sur rendez-vous dans les créneaux définis par l'établissement.
Quel est le tarif des appels depuis la Maison d'arrêt de Pau ?
Tarifs TELIO : 0,08 €/min vers un numéro fixe (01–05) et 0,18 €/min vers un mobile (06/07). Un numéro fixe coûte plus de 2 fois moins cher.
Quelle est l'adresse de Maison d'arrêt de Pau ?
L'adresse de Maison d'arrêt de Pau est : Maison d’arrêt de PAU 14 bis rue Viard 64000 Pau.
Peut-on laisser un message à un détenu ?
Oui, via le répondeur TELIO au 03 20 16 02 94 (indiquer l'identifiant TELIO du détenu). Le courrier postal reste le canal principal. Les e-mails directs ne sont pas autorisés dans les établissements pénitentiaires français.
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Guides pratiques pour rester en contact
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