Les horaires peuvent changer sans préavis. Confirmez par téléphone avant de vous déplacer.
Parloirs
Créneaux d'appel
Prévenus (Hommes et Femmes) : Visites possibles 3 fois par semaine.
Lundi,
Mercredi,
Jeudi et
Vendredi : de 13h45 à 16h30.
Samedi : de 10h00 à 13h45.
Pour les
Condamnés : Visite autorisée 1 fois par semaine.
Lundi,
Mercredi,
Jeudi et
Vendredi : de 13h45 à 16h30.
Samedi : de 10h00 à 13h45
Comment réserver
Par téléphone au 05 46 92 29 81 – Samedi : 15h00–17h00 / Dimanche : 9h30–12h00 et 14h00–17h30. Ces appels permettent de réserver des parloirs pour la semaine suivante (lundi au vendredi).
Conditions d'accès
Arriver 15 minutes avant l'heure prévue du parloir
SPIP de la Charente-Maritime Antenne Saintes BP 324
Service pénitentiaire d'insertion et de probation
Le SPIP accompagne les personnes détenues dans leur réinsertion et peut renseigner les familles.
Avant de partir
D'après les conditions publiées par l'établissement
- Votre permis de visite — Il est exigé à l’entrée du parloir.
Pensez à réserver votre parloir par téléphone le week-end (samedi ou dimanche) pour la semaine suivante, et arrivez 15 minutes en avance le jour J muni d'une pièce d'identité valide. Pour les enfants de moins de 13 ans, assurez-vous que leur nom est bien inscrit sur votre propre permis de visite.
Obtenir un permis de visite
Procédure
Adresser une demande écrite à la maison d'arrêt en précisant la relation avec le détenu. Les membres de la famille joignent un justificatif de parenté. Les amis exposent les motifs de leur demande. Les enfants de moins de 13 ans n'ont pas besoin de permis individuel : leur nom doit figurer sur le permis de l'adulte accompagnateur.
Les 3 pièces à fournir
- Justificatif de lien de parenté (livret de famille ou équivalent) pour les membres de la famille
- Explication écrite des motifs de la demande pour un lien amical
- Pièce d'identité en cours de validité
Envoyer de l'argent
Pour créditer le compte nominatif d'une personne détenue à Maison d'arrêt de Saintes, effectuez un virement bancaire aux coordonnées ci-dessous.
FR76 1007 1170 0000 0010 0242 005
TRPUFRP1XXXTitulaire Maison d'arrêt de Saintes – Administration Pénitentiaire – Régisseur des comptes nominatifs
Indiquez impérativement Numéro d'écrou, nom et prénom du détenu (limité à 31 caractères) – à indiquer dans la zone facultative ou libre dans le libellé du virement. Comptez 3 à 5 jours ouvrés avant la notification en cellule.
Procédure détaillée
Virement bancaire à effectuer en agence ou en ligne via un ordre de virement. Ne jamais virer directement sur le compte personnel du détenu. Le virement prend généralement 2 à 4 jours ouvrés.
Venir sur placeAccès, accueil des familles
Maison d’arrêt 59 bis rue Arc de Triomphe 17100 Saintes
À environ 1 km de la gare SNCF de Saintes ; des lignes de bus desservent l'établissement
Ouvrir dans Google MapsAccueil des famillesSolidarité Prison
Solidarité Prison
Abri famille Local situé 8 passage Pont Amilion – accueil les jours de parloirs avant le rendez-vous
Accueil des enfants Les enfants de moins de 13 ans ne nécessitent pas de permis individuel ; leur nom doit être inscrit sur le permis de l'adulte accompagnant
Cas particuliers5 points à connaître
- ATTENTION – Incohérence dans le texte source : les horaires de réservation téléphonique sont indiqués différemment à deux endroits (samedi 14h30–16h30 / dimanche 9h30–11h00 et 14h30–16h30 vs samedi 15h00–17h00 / dimanche 9h30–12h00 et 14h00–17h30). Vérifier auprès de l'établissement avant de téléphoner.
- Le virement bancaire est rejeté en cas d'informations incomplètes, de libération ou transfert imminent du détenu, ou de restrictions judiciaires interdisant la réception d'argent.
- Taux d'occupation signalé à 180 % selon un rapport de l'OIP (surpopulation carcérale).
- Parloirs avocats : lundi au samedi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
- Quartiers présents : hommes majeurs, femmes, semi-liberté hommes.
La maison d'arrêt de Saintes, située au cœur de la Nouvelle-Aquitaine au 59 bis rue Arc de Triomphe, accueille des personnes prévenues et condamnées dans plusieurs quartiers distincts. Elle dispose d'une capacité opérationnelle de 76 places et est facilement accessible depuis la gare SNCF de Saintes, à environ un kilomètre à pied. L'association Solidarité Prison est présente les jours de parloirs pour accompagner et soutenir les familles avant leur visite.
L'information la plus importante à retenir est que les réservations de parloirs se font uniquement par téléphone au 05 46 92 29 81, le week-end, pour planifier les visites de la semaine à venir.
Comment garder le contact depuis la Maison d'arrêt de Saintes
Le détenu fait enregistrer votre numéro
Il dépose une demande au greffe de Maison d'arrêt de Saintes. Pour un prévenu, la demande passe d'abord par le juge d'instruction (jusqu'à 14 jours). Pour un condamné : 2 à 5 jours ouvrés.
L'administration valide le numéro
L'administration pénitentiaire peut vous contacter pour confirmer votre identité. Votre numéro est ensuite ajouté à la liste autorisée du détenu.
Il vous appelle depuis la cabine TELIO
Le détenu vous contacte depuis la cabine pénitentiaire de Maison d'arrêt de Saintes. Les appels sont débités sur son compte nominatif et enregistrés (sauf communications avec un avocat).
Vous pouvez laisser un message vocal au détenu en appelant le 03 20 16 02 94 et en indiquant son identifiant TELIO. Le message lui coûte le tarif d'un appel fixe à l'écoute.
Appels téléphoniques depuis la Maison d'arrêt de Saintes
Les appels depuis la Maison d'arrêt de Saintes sont gérés par TELIO, prestataire officiel de l'administration pénitentiaire. C'est toujours le détenu qui appelle depuis la cabine pénitentiaire.
Appeler un numéro fixe depuis la Maison d'arrêt de Saintes coûte plus de 2 fois moins cher qu'un appel vers un mobile — une économie immédiate sur chaque appel.
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Questions fréquentes
Comment appeler un détenu à Maison d'arrêt de Saintes ?
Vous ne pouvez pas appeler directement un détenu. C'est le détenu qui appelle depuis la cabine téléphonique pénitentiaire (TELIO) vers les numéros autorisés par l'administration.
Quels sont les horaires de parloir à Maison d'arrêt de Saintes ?
Les parloirs à Maison d'arrêt de Saintes ont lieu le Lundi, Mercredi, Jeudi, Vendredi, Samedi. Horaires : Pour les Prévenus (Hommes et Femmes) : Visites possibles 3 fois par semaine. Lundi, Mercredi, Jeudi et Vendredi : de 13h45 à 16h30. Samedi : de 10h00 à 13h45. Pour les Condamnés : Visite autorisée 1 fois par semaine. Lundi, Mercredi, Jeudi et Vendredi : de 13h45 à 16h30. Samedi : de 10h00 à 13h45. Réservation nécessaire.
Comment réserver un parloir à Maison d'arrêt de Saintes ?
Contactez le service des parloirs au 05 46 92 29 81. Munissez-vous d'une pièce d'identité valide. Les visites se font sur rendez-vous dans les créneaux définis par l'établissement.
Quel est le tarif des appels depuis la Maison d'arrêt de Saintes ?
Tarifs TELIO : 0,08 €/min vers un numéro fixe (01–05) et 0,18 €/min vers un mobile (06/07). Un numéro fixe coûte plus de 2 fois moins cher.
Quelle est l'adresse de Maison d'arrêt de Saintes ?
L'adresse de Maison d'arrêt de Saintes est : Maison d’arrêt 59 bis rue Arc de Triomphe 17100 Saintes.
Peut-on laisser un message à un détenu ?
Oui, via le répondeur TELIO au 03 20 16 02 94 (indiquer l'identifiant TELIO du détenu). Le courrier postal reste le canal principal. Les e-mails directs ne sont pas autorisés dans les établissements pénitentiaires français.
Comment envoyer de l'argent à Maison d'arrêt de Saintes ?
Par virement bancaire sur l'IBAN FR76 1007 1170 0000 0010 0242 005 (BIC : TRPUFRP1XXX). Indiquez impérativement le numéro d'écrou, le nom et le prénom du détenu dans le libellé. Délai : 3 à 5 jours ouvrés.
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Guides pratiques pour rester en contact
Maison d'arrêt de Saintes est une Maison d'arrêt.
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